VERSAND

Die Capsule Collection und Down × LB von ALLIED Feather + Down werden von Los Angeles, CA aus versendet. Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 3-5 Werktagen ab Kaufdatum verschickt. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an products@alliedfeather.net.

RÜCKSENDUNGEN

Für ALLIED Feather + Down gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels unter products@alliedfeather.net, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit allen Etiketten intakt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter products@alliedfeather.net. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu, sofern dieses nicht bereits bereitgestellt wurde, sowie alle weiteren Anweisungen. Ohne vorherige Ankündigung zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.

Bei Fragen zu Rücksendungen wenden Sie sich bitte an products@alliedfeather.net.

SCHÄDEN UND MÄNGEL

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Wenn die Verpackung in einer Weise beschädigt wurde, die möglicherweise zu einer Beschädigung des Produkts geführt haben könnte, dokumentieren Sie den Schaden bitte und kontaktieren Sie uns umgehend. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir das Problem prüfen und schnell beheben können.

UMTAUSCH

Wenn ein Umtausch gewünscht wird, kontaktieren Sie uns bitte für die Rücksendung des Originalartikels und kaufen Sie den gewünschten Artikel neu. Wir bemühen uns, Reservierungen für Artikel in begrenzter Stückzahl zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir benachrichtigen Sie nach Erhalt der Rücksendung und informieren Sie über den Status. Ihre Rückerstattung wird bei Genehmigung umgehend an die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben hat.